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六年电商运营感悟

6年了,从最早的底层,一直做到如今的所谓高管,一路走来,弯路走过不少,但是总体来说,心得更多。昨天晚上闲来无聊,上来看看派代,发觉很多所谓运营人才的抱怨,呵呵,所以就来说说自己的看法。如若觉得还行,就且看着;如若觉得是黄口小儿胡言乱语,大可移步,请勿恶言相向,先行说明。

    09年底,从传统针织行业的一个集团公司的副营销总监位子上转行到淘宝,目标很明确,从最底层的淘宝开始做,然后批发,然后独立商城,划给自己5年时间,把所有东西摸透,然后另辟蹊径,开始创业。所以在要进入任何行业之前,先想好你要在这里呆多久,你要获得什么,你能做到什么样,自己要给自己一个心理定位和奋斗目标,然后再去做。运营,最怕的就是迷茫,连运营自己都迷茫了,这个公司和团队,难免会被带向深渊。。。。

    在进入淘宝行业之前,在传统内销和外贸领域,我很少有失败案例,但是还是不被本地的淘宝行业所接受,没办法,选择一家每天亏2000元的小淘宝店开始着手。当时是09年底,LZ选的这个店铺是做韩国饰品的,几乎无任何优势,3个客服,1个采购,2个仓库人员。每天的营业额刚好够保本,但是直通车每天要花费2000元,这2000元就是净亏损。

    面对这样的店铺,不知道一般人会怎么样入手。我当时对淘宝一无所知,只会根据传统行业的营销思路来整合。当时韩国饰品整个行业的利润率都在50%以上,整个店铺更是达到了惊人的70%左右。经过我调查发现,行业排名前三的店铺里有两家都是利润率只有40%左右,当时我果断决定将产品利润点调低,然后实行满多少金额包邮,结果,一个月时间,此店爆仓。我在这家淘宝店供职半年有余,期间为了钻研直通车,连续两个月,每天睡4个小时。当时我可以做到平均一个点击0.16-0.19,每日1500预算,每日由直通车带入的进店UV在8000-9500之间。我离开前的一个月,该店铺一直排名该类目人气第一,员工数发展到45人左右。我的运营思路第一条:财聚人散,财散人聚。网店要的是人气,没有人,东西再好也没意义。

    在淘宝试水成功之后,基本上确立了我战术和方法,但是还不能在战略思想上对我有帮助。所以我在成功之后果断抽身,进入网络批发业,选择当地一家较有名气的实体批发商,在网络上他的一款单品做的非常好,他几乎在两年的时间内,用少于十万的本金,挣得了近乎一千五百万的净资产。在这里我又实践了自己的另一套营销思路,所谓的“炮灰理论”,虽然我的做法要比行业内所传的“127”极端的多,但是我成功了。我的黄金比例,要比“127”来的更猛更野,搅得行业内不得安宁,而且还能获得比一般竞争对手更多的收益和利润。我的思路第二条:敌进我退,暗度陈仓,敌退我追,追上就打,而且必须打的他毫无还手之力。看看京东和苏宁,按照中国爷们儿的性格,一定觉得苏宁是个怂货,因为这次京东点到了苏宁的死穴,是要把它送上死路的战法。网商间的竞争远远比不上实体销售之间的竞争,见惯了传统销售中的腥风血雨,完全觉得网商间的竞争真是小儿科,而且所运用的手段也是乏善可陈,无聊之极。

    如今这个团队,我还没与成功,所以我就先不说自己在这边的思路了。

     今天发这篇文章主要是看到好多人说运营不是人做的,我觉得这是失败者的话语权,我不做反驳。但是,我认识好几个运营,在各自的团队都做的风生水起。我认为,要做好一个运营人才,至少要有3年以上的销售或者营销策划经验,否则,很多做法都是盲目的。电商这个圈子,机会着实很多,但是如果你的运营是个菜鸟,假设上帝给你三次机会,这个菜鸟都把他当做试错的机会给浪费掉了,你们怎么成功???

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